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星期五請公假參加研習課程

主講人是曾周遊列國的駐外大使

有很多圖片的PPT佐以幽默風趣的演講還算輕鬆愉快

只有三個小時的講座,對於各國風土名情與台灣文化的差異性僅能點到為止

但印象讓我最深刻的是講座本人談吐的氣質和他公僕生涯的座右銘-Go the extra miles!多做一點!

 

我的工作幾乎是和民眾第一線接觸

被告還是告訴人甚至案件已經CLOSE了當事人有問題還是直接找書記官

會找上我們的,都是真的遇到困難者,也許我們是他走到山窮水盡處最後一線希望

此時如果我們可以用同理心站在他的立場去思考,一起想辦法解決他眼前的問題,難道不是功德一件?

一件事情,公務員可以用不同的態度、各式各樣的方法解決

對我們來說,只是麻不麻煩的差別,可是對當事人來講,可是  差  很  大  !!!

常常遇到當事人打電話問我為什麼要傳他來作證或是確定傳票不是詐騙集團所寄發

每每確定完的確是本署要傳,當事人(大多數是阿伯阿婆)都會如釋重負的說他為了這張傳票都睡不好煩惱了好幾天

 

有時候手邊事情真的很多忙不過來,如果還要輕聲細語有耐心地處理很盧的當事人的確不是件簡單的事

但換個角度想,如果今天我是他,想必也是很著急想要弄清楚或是發洩一下情緒吧

此時也只能耐著性子,先解決這通電話再說

再說,哪個官司纏身的人心情會好到哪裡去呢?

既然是工作,就多擔待一點!

 

講座分享了工作上替他帶來成就感的案例

最後有學員問他,公務員生涯中,有沒有經歷過什麼事情令他覺得遺憾?

講座笑笑的說,遺憾當然是有,但如果把人生的時間軸拉長來看

這些遺憾好像也不怎麼可以遺憾到必須一直惦記著了

 

像恍然大悟般的覺醒過來

是阿!!

那些曾經經歷過的挫折阿遺憾

發生的當下,覺得是件超級了不得的大事

於是大發了一頓脾氣或是徹底崩潰大哭了一場,恍恍惚惚的過了一陣子行屍走肉對什麼事情都不感興趣的生活

但是若將整個人生的時間軸拉長看來

不過就是極其微渺的偶發事件罷了

實在不需要一直牽腸掛肚阿!

 

這樣的人生智慧,就是台上與台下人的差異了。

 

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上完課回程搭捷運的路上有一間小學

小學圍牆上有一株燈籠花叢(正確學名好像叫扶桑花,但小時候媽媽管它叫燈籠花)

小時候在外婆的田裡玩,旁邊一戶有錢人家有好幾進的三合院圍籬上開著這樣燦燦紅的花

這是我第一次看見粉嫩的粉紅

 

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因為很美所以在此駐足了一會兒

 

 

 

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妳是我眼裡最美的風景

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